Le programme comporte plusieurs volets :

• Une subvention à l’investissement et une prime pour les études de mise à niveau pour inciter les hôteliers à moderniser leurs établissements d’une part et à faire appel à l’expertise et au conseil pour les aider à mettre en application les actions requises d’autre part.
• Une étude «diagnostic, plan de mise à niveau» dont la finalité est de positionner l’hôtel dans son environnement interne et externe, d’identifier ses forces et faiblesses et de dégager les actions à mener pour améliorer ses performances et renforcer sa compétitivité.
• Un mécanisme de financement faisant appel à l’Agence Française de Développement à travers l’octroi d’un prêt concessionnel de 50 millions d’euros pour le financement des plans de mise à niveau.